Usability Testing

Las pruebas de usabilidad observan usuarios reales intentando completar tareas con tu producto.

Por que hacer pruebas?

Descubrir problemas que no viste
Validar decisiones de diseno
Entender comportamiento real
Priorizar mejoras

Tipos de pruebas

Moderadas: Facilitador presente guiando
No moderadas: Usuario solo, grabado
Presenciales: En persona
Remotas: Por video llamada

Planificando la prueba

1. OBJETIVO
   Que queremos aprender?
   "Validar si usuarios pueden completar checkout"

2. PARTICIPANTES
   - 5 usuarios es suficiente (Nielsen)
   - Que representen tu publico
   - Reclutar con screener

3. TAREAS
   - Especificas y medibles
   - Sin revelar como hacerlo
   - 5-7 tareas por sesion

4. METRICAS
   - Tasa de exito
   - Tiempo en tarea
   - Errores cometidos
   - Satisfaccion (1-5)

Escribiendo tareas

MAL (muy especifico):
"Haz clic en el boton 'Agregar al carrito' del producto Nike Air Max"

BIEN (orientado a objetivo):
"Imagina que quieres comprar unos tenis para correr. Encuentra unos que te gusten y agregalos a tu carrito."

MAL (sesgado):
"Usa nuestra increible nueva funcion de busqueda para..."

BIEN (neutral):
"Encuentra un producto especifico usando el sitio."

Durante la sesion

No ayudes ni guies
Pide que piense en voz alta
Observa comportamiento, no solo palabras
Toma notas de momentos clave
Graba la sesion (con permiso)

Preguntas de seguimiento

- "Que esperabas que pasara?"
- "Que fue confuso?"
- "Si pudieras cambiar algo, que seria?"
- "En una escala 1-5, que tan facil fue?"
- "Como describirias esta experiencia?"

Practica de portfolio

Convierte esta leccion en evidencia real: arma una entrega pequena que puedas mostrar en una entrevista, en LinkedIn o en tu portfolio. Trabaja con un caso propio o con una empresa ficticia, pero deja claro el problema, la decision y el resultado.

Entregable: una captura, documento, repositorio o tablero con el resultado final.
Checklist: objetivo, pasos seguidos, criterio de calidad y mejora pendiente.
Mini-rubrica: si otra persona lo revisa, debe entender que hiciste, por que y como repetirlo.

Convertí esta lección en un caso visual para portfolio.

Mostrá proceso, criterio y resultado: problema, referencia, decisión de diseño y pieza final. Eso hace que el perfil parezca profesional.

Paso 1

Armá una pieza o pantalla antes/después con el concepto aplicado.

Paso 2

Explicá por qué elegiste layout, jerarquía, color o componente.

Paso 3

Exportá una imagen limpia y sumala a tu portfolio o LinkedIn.

Pruebas de usabilidad