Camino a la Certificación Scrum Master (PSM I / CSM)

Antes de hablar de certificaciones específicas, un punto de honestidad necesario:

Las certificaciones NO hacen a un buen Scrum Master. Un profesional con el certificado pero sin experiencia práctica será menos efectivo que alguien sin certificado pero con 3 años de experiencia facilitando equipos reales.

Entonces, ¿por qué certificarse?

Para el mercado laboral: En una búsqueda de empleos de Scrum Master o Agile PM, el 60-70% de las publicaciones mencionan alguna certificación como requisito o plus. El certificado te abre puertas que sin él estarían cerradas.

Para el aprendizaje estructurado: La preparación para una certificación te obliga a estudiar el Guía de Scrum en profundidad y a pensar en escenarios complejos.

Para la credibilidad: En organizaciones que están adoptando Scrum, un profesional certificado transmite confianza a la alta dirección.

Para la comunidad: Certifications te conectan con una comunidad global de practicantes.

Opción 1: PSM I (Professional Scrum Master I) - Scrum.org

Organización: Scrum.org (fundada por Ken Schwaber, co-creador de Scrum)

Modelo: No requiere curso presencial obligatorio. Puedes prepararte por tu cuenta y presentar el examen cuando estés listo.

Examen:

• 80 preguntas de opción múltiple
• 60 minutos de tiempo
• Nota de aprobación: 85%
• Idioma: Inglés
• Costo: USD 150 por intento
• Formato: Online, sin supervisor (open book no recomendado - el tiempo es muy ajustado)

Nivel de dificultad: Moderado a alto. El 85% de aprobación es exigente. Muchos profesionales experimentados fallan en el primer intento por no estudiar suficientemente la Guía de Scrum.

Vigencia: La certificación PSM I NO expira. Una vez que la obtienes, es permanente.

Por qué elegir PSM I:

• No requiere invertir en un curso costoso
• Reconocida globalmente como la más rigurosa académicamente
• Precio más accesible que el CSM
• La certificación no expira (no hay cuota anual de renovación)

Opción 2: CSM (Certified ScrumMaster) - Scrum Alliance

Organización: Scrum Alliance (organización sin fines de lucro)

Modelo: Requiere completar un curso de 2 días con un Certified Scrum Trainer (CST) acreditado.

Proceso:

1. Tomar el curso de 2 días (online o presencial)
2. Crear una cuenta en Scrum Alliance
3. Tomar el examen online: 50 preguntas, 60 minutos, 74% de aprobación
4. El examen se puede tomar 2 veces gratis (incluido en el precio del curso)

Costo total: El curso CSM típicamente cuesta entre USD 500 y USD 1,400 dependiendo del instructor, región y modalidad.

Vigencia: El CSM expira cada 2 años. Para renovarlo debes acumular SEUs (Scrum Education Units) y pagar una tarifa de renovación (USD 100).

Por qué elegir CSM:

• La experiencia del curso de 2 días tiene valor en sí misma (si el instructor es bueno)
• La red de la Scrum Alliance: eventos, capítulos locales, comunidad activa en LATAM
• Muy reconocida en América Latina y empresas grandes
• El examen es menos difícil que el PSM I

Recomendación para profesionales de LATAM:

• Si tienes presupuesto y quieres networking: CSM (la Scrum Alliance tiene presencia activa en LATAM)
• Si priorizas costo y rigor académico: PSM I (más barato y permanente)
• Si ya tienes experiencia en Scrum: PSM I (el curso CSM puede ser redundante)
• Si eres nuevo en Scrum: CSM (el curso de 2 días acelera el aprendizaje)

Fase 1: Dominar el Guía de Scrum (Semana 1)

El Guía de Scrum (Scrum Guide) es el documento oficial que define Scrum. Es corto (solo 13 páginas), pero denso. Lee el Scrum Guide al menos 3 veces:

• Primera lectura: visión general
• Segunda lectura: toma notas de conceptos clave
• Tercera lectura: memoriza definiciones exactas (el examen pregunta palabras específicas)

Descarga gratuita: scrumguides.org (disponible en español)

Fase 2: Practica con Exámenes de Prueba (Semana 2-3)

La mejor preparación para el PSM I son los exámenes de práctica:

Scrum Open (oficial y gratuito): scrumguides.org ofrece un examen de práctica de 30 preguntas. Haz este examen hasta obtener 100% consistentemente.

Exámenes de terceros: Udemy tiene cursos de preparación PSM I con cientos de preguntas de práctica. Busca el curso de Valentin Despa o David Mayer.

Meta de preparación: pasar consistentemente el 90% o más en los exámenes de práctica antes de intentar el examen real.

Fase 3: Resolver las Preguntas Difíciles (Semana 3-4)

El PSM I tiene preguntas de escenario que son las más difíciles: te presentan una situación del mundo real y pregunta qué haría un buen Scrum Master.

Estas preguntas tienen respuestas que no son siempre intuitivas. La clave es pensar desde los valores y principios de Scrum, no desde el sentido común de gestión tradicional.

Ejemplo de pregunta difícil:
Situación: El CEO le pide al Scrum Master que haga que el equipo trabaje el fin de semana para cumplir con la fecha de entrega. ¿Qué debe hacer el Scrum Master?

Respuesta incorrecta (pero intuitiva): Comunicar la solicitud al equipo y que decidan.

Respuesta correcta (desde los principios de Scrum): Proteger al equipo de presiones externas y trabajar con el CEO para ajustar el alcance en lugar de agregar horas. El Scrum Master nunca impone trabajo adicional al equipo.

Materiales de Estudio Recomendados

• Scrum Guide 2020 (scrumguides.org) - Gratuito, obligatorio
• Mikhail Lapshin PSM Practice Exams - Reconocido como el mejor simulador
• Scrum: A Pocket Guide de Gunther Verheyen - Libro de referencia excelente
• "Scrum" de Jeff Sutherland (co-creador de Scrum) - Contexto e historia de Scrum

Una vez obtenido el PSM I o CSM, hay caminos de certificación más avanzados:

PSM II y PSM III (Scrum.org):

• PSM II: Nivel avanzado. 30 preguntas, 90 minutos, 85% requerido. Solo el 30% de quienes intentan el PSM II lo pasan.
• PSM III: Nivel experto. Preguntas abiertas evaluadas por expertos. Pocas personas en el mundo tienen esta certificación.

A-CSM y CSP-SM (Scrum Alliance):

• A-CSM (Advanced CSM): Requiere experiencia práctica como Scrum Master documentada.
• CSP-SM (Certified Scrum Professional - ScrumMaster): El nivel más alto de la Scrum Alliance.

Resumen de la Lección

• Las certificaciones abren puertas en el mercado laboral y estructuran el aprendizaje, pero no reemplazan la experiencia práctica.
• PSM I (Scrum.org): Sin curso obligatorio, USD 150, examen riguroso (85%), certificación permanente.
• CSM (Scrum Alliance): Requiere curso de 2 días, costo total USD 500-1,400, examen moderado (74%), renueva cada 2 años.
• Para preparar el PSM I: dominar el Scrum Guide, práctica con exámenes (meta: 90% consistente), y entender el razonamiento detrás de las respuestas de escenario.

En la próxima lección, aprenderás sobre la certificación PMI-ACP: la opción más completa para los profesionales de gestión ágil.