Negociacion y Persuasion en Ingles
La negociacion en ingles combina habilidades linguisticas con inteligencia cultural. Los estilos de negociacion varian significativamente entre culturas latinas y anglosajonas. Entender estas diferencias y manejar el lenguaje diplomatico del Business English es clave para cerrar acuerdos favorables.
Diferencias Culturales en Negociacion
| Aspecto | Cultura Latina | Cultura Anglosajona | Adaptacion |
|---|---|---|---|
| Relacion | Primero relacion, luego negocio | Primero negocio, luego relacion | Equilibra: se cordial pero ve al punto |
| Comunicacion | Indirecta, contexto alto | Directa, contexto bajo | Se mas directo de lo que te parece natural |
| Tiempo | Flexible, proceso largo | Eficiente, orientado a resultado | Respeta deadlines, agenda y tiempos |
| Conflicto | Evitar confrontacion | Confrontacion constructiva | Acepta desacuerdos como normales |
| Decision | Jerarquica, jefe decide | Consenso de equipo | Prepara datos para convencer al grupo |
Frases de Negociacion
| Funcion | Frase | Cuando Usar |
|---|---|---|
| Abrir | We'd like to explore the possibility of... | Inicio de negociacion |
| Proponer | What we'd suggest is... | Presentar tu propuesta |
| Contraproponer | That's interesting. What if we instead... | Responder a su propuesta |
| Pedir concesion | Would you be willing to...? | Solicitar algo a cambio |
| Ofrecer concesion | In exchange for that, we could offer... | Dar algo para obtener algo |
| Expresar limite | Unfortunately, that's beyond what we can accommodate | Establecer limites |
| Buscar acuerdo | I think we can find a middle ground here | Proponer compromiso |
| Cerrar | Shall we move forward on these terms? | Finalizar acuerdo |
La frase mas poderosa en negociacion en ingles: 'Help me understand...' Suena colaborativa pero te da informacion crucial sobre la posicion del otro. 'Help me understand why that timeline works for your team' es mucho mas efectivo que 'Why do you want that deadline?'
Lenguaje Diplomatico
En Business English, la diplomacia linguistica es esencial:
| Directo (evitar) | Diplomatico (usar) |
|---|---|
| That won't work | I'm not sure that approach would give us the best results |
| You're wrong | I see it slightly differently. Let me share my perspective |
| That's too expensive | That's beyond our current budget. Could we explore alternatives? |
| No | That's not something we can commit to at this point |
| We need this now | It would be really helpful if we could expedite this |
| I don't agree | I understand your position, and I'd like to offer another angle |
BATNA: Tu Poder en la Negociacion
BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) es tu herramienta mas importante:
- Antes de negociar: Define tu BATNA (que haces si no hay acuerdo)
- Tu BATNA fuerte: Te da confianza para rechazar malos acuerdos
- Comunica sin amenazar: "We have some alternatives we're considering, but we'd prefer to work with you"
- Nunca reveles tu BATNA debil: Si no tienes alternativas, no lo menciones
Cerrando el Acuerdo
- "Let me summarize what we've agreed on so far..."
- "I'd like to put this in writing. I'll send a summary email today."
- "When can we expect the signed agreement?"
- "Is there anything else we need to address before we finalize?"
En negociaciones internacionales, el silencio es poder. Los anglosajones usan el silencio estrategicamente despues de hacer una propuesta. No lo llenes con concesiones prematuras. Haz tu propuesta, callate, y espera la respuesta.