Evaluación: Conceptos Básicos

Esta evaluación comprueba si puedes relacionar audiencia, necesidad, formato, etapa y evidencia sin confundir actividad con resultado. La clave no es memorizar etiquetas, sino justificar una decisión con el contexto disponible.

Ejemplo resuelto

Caso: una tienda publica una guía para elegir casco y recibe 80 lecturas, 12 guardados y 4 consultas sobre tallas. La guía cumple una función educativa; los guardados sugieren utilidad, mientras que las consultas aportan una señal más específica, aunque no prueban una compra.

Pruébalo

1. Clasifica la guía como descubrimiento, consideración o decisión y justifica.

2. Señala qué dato es comportamiento y cuál sería una inferencia no demostrada.

3. Propón una pieza siguiente que responda a las consultas de tallas.

4. Define una evidencia mínima para decidir si mantener la guía.

Error frecuente y corrección: declarar éxito solo por el número de lecturas. Corrige combinando alcance con una señal relacionada con la pregunta, como consultas completas o clics hacia información pertinente.

Ejercicio: responde este mini caso: una comparación tiene 30 visitas, 9 clics hacia disponibilidad y 0 reservas. Resultado esperado: etapa “consideración”, dos conclusiones prudentes y una revisión del llamado a la acción, sin afirmar que la comparación fracasó.

Comprueba tu resultado

Tu respuesta debe separar dato, interpretación e hipótesis, y explicar qué observación adicional cambiaría la decisión.